"L'assurance-crédit, qui concerne environ un quart des entreprises en France, a pour vocation d'assurer une entreprise contre les risques d'impayés de ses clients. En début d’année, les assureurs-crédit français, ont été accusés de réduire leur couverture des entreprises. Ils ont récemment remis en cause leurs garanties dans plus de la moitié des cas (57%), soulignait une enquête de la CGPME publiée en avril. Alors que le chiffre d’affaires est en recul pour la moitié des PME (49%) interrogées, il est “impératif qu’elles puissent continuer à s’assurer contre ce risque”, soulignait la Confédération.
Un accord entre le gouvernement et les professionnels, appelé CAP+ (complément d’assurance-crédit Public) intervenu le 12 mai dernier prévoit l’information préalable des entreprises dont la couverture est réduite par les assureurs-crédit. Il permet d’apporter une garantie publique à des risques non couverts par les assureurs-crédit à hauteur de 5 milliards d’euros
« Le nombre de dossiers transmis aux services du médiateur du crédit s’élève au 15 juin à 10 438 dossiers depuis sa mise en place » précise un rapport. « Depuis sa création, la médiation a permis de conforter près de 5.000 sociétés et préserver 92.066 emplois ».
 
"Les entreprises de moins de 10 salariés sont les plus nombreuses en médiation mais restent sous-représentées " indique le rapport. L’assurance-crédit est un excellent outil en période de crise (le premier cas de faillite est la faillite d’un client- 63 000 défaillances sont annoncées pour l’année 2009 !).
 
Les entreprises se doivent d’être de plus en plus vigilantes sur l’analyse de leur risque client afin de ne pas être fragilisées par un impayé, et le risque est réel puisque seulement 9% des TPE utilisent l’assurance-crédit."